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Anstieg des Mindestbestellwerts für kostenfreien Versand
Amazon bietet weiterhin die Möglichkeit, Produkte versandkostenfrei zu liefern, selbst wenn diese unter 39 Euro kosten - und das ohne Prime-Abo.
Ab dem Morgen des 14. Februar 2023 ist es offiziell: Amazon hat den Mindestbestellwert für kostenfreie Lieferungen auch ohne Prime-Abo erhöht. Um keine Versandkosten zu zahlen, beträgt der Mindestbestellwert nun 39 Euro, gegenüber den bisherigen 29 Euro.
Amazon rechtfertigt die Änderung folgendermaßen: "Die Entscheidung, den Mindestwert für den kostenlosen Versand zu erhöhen, wurde nicht leichtfertig getroffen. Tatsächlich handelt es sich dabei um die erste Anpassung in Deutschland seit 2017. Wie jedes Unternehmen überprüfen wir regelmäßig unsere Preisstruktur und passen sie gegebenenfalls an. Wir nehmen diese Änderungen an unserer Versandkostentabelle aufgrund des allgemeinen Anstiegs der Lieferkosten vor, der aus externen Faktoren resultiert, die wir nicht kontrollieren können."
Besondere Bedingungen für Lieferungen an Amazon Packstationen
Grundsätzlich entfallen bei Amazon-Lieferungen die Versandkosten, wenn die Bestellung Bücher, Hörbücher und/oder Kalender umfasst. Dies gilt nur für Bestellungen, die direkt über Amazon versandt werden. Darüber hinaus werden ausgewählte Produkte kostenlos an Amazons Packstationen geliefert, obwohl auf der Preisliste für Versandkosten jeder Hinweis dazu fehlt - das ist wenig kundenfreundlich.
Informationen zu den Bedingungen für Lieferungen an Packstationen bietet das Onlinekaufhaus nur auf einer speziellen Webseite. Bei Lieferungen an Amazons Packstationen ist ausschließlich der normale Versandweg möglich, ein Expressversand wird nicht angeboten.
Das Unternehmen hatte zuletzt im August 2014 den Mindestbestellwert für kostenfreie Bestellungen auf 29 Euro pro Bestellung angehoben. Davor lag dieser Wert jahrelang bei 20 Euro. Es gilt weiterhin, dass bei Bestellungen mit einem aktiven Prime-Abo keine Versandkosten anfallen.
Prime-Abo wurde 2022 teurer
Im September 2022 erhöhte Amazon die Gebühren für ein Prime-Abo. Seither beträgt der Preis bei monatlicher Zahlung 8,99 Euro und bei jährlicher Zahlung 89,90 Euro.
Marketplace-Händler können eigene Regeln für die Berechnung der Versandkosten festlegen, vorausgesetzt, sie übernehmen den Versand selbst. Dann können andere oder keine Mindestbestellwerte für kostenfreie Lieferungen gelten. Auch die Höhe der anfallenden Versandkosten kann sich von denen unterscheiden, die bei Amazon-Lieferungen berechnet werden.
Versandkosten bei Amazon bleiben konstant
Wenn der Mindestbestellwert nicht erreicht wird, fallen Versandkosten an. Für Medienprodukte, Software, Computer- und Videospiele, Kleidung oder Amazon-Produkte betragen diese 2,99 Euro. Für alle anderen Produktgruppen bleiben die Versandkosten bei 3,99 Euro für Lieferungen nach Hause und 2,99 Euro für Lieferungen an Abholstationen unverändert. Für all diese Bestellungen wird eine Lieferzeit von ein bis zwei Werktagen vorgesehen. Bei der Bestellung von Videospielen, Filmen oder Serien ohne Jugendfreigabe liegen die Versandkosten bei 5 Euro. Für E-Zigaretten, E-Shishas und Zubehör betragen sie 3 Euro. In diesen Fällen erfolgt die Lieferung spätestens nach zwei Werktagen. Sollten Medienprodukte, Software, Computer- und Videospiele, Kleidung oder Amazon-Produkte am nächsten Werktag geliefert werden, fallen Versandkosten in Höhe von 3,99 Euro pro Lieferung an. Dieser Preis gilt auch für alle anderen Produktgruppen, wenn diese spätestens am nächsten Werktag an Abholstationen geliefert werden. Sollten solche Lieferungen am nächsten Werktag nach Hause geliefert werden, betragen die Versandkosten 4,99 Euro. Bestellungen, die mittels Same-Day-Delivery verschickt werden, kosten 9,99 Euro, sofern diese Versandoption zur Verfügung steht. In diesem Fall erfolgt die Lieferung noch am selben Werktag zwischen 18:00 und 21:00 Uhr. Bei dieser Bestellmethode wird immer nach Hause geliefert. Es fallen bei Amazon weiterhin keine Versandkosten an, wenn beispielsweise sperrige oder schwere Produkte per Spedition geliefert werden.